هو عملية تحليل ودراسة الحوادث التي وقعت في مكان العمل بهدف تحديد الأسباب الجذرية وتطوير إجراءات لمنع وقوع حوادث مماثلة في المستقبل.
يهدف التحقيق إلى تحسين سلامة وصحة العاملين وخلق بيئة عمل آمنة.
إليك خطوات عامة يمكن اتباعها في عملية التحقيق في حوادث السلامة والصحة المهنية:
1. توثيق الحادثة:
يجب توثيق الحادثة بشكل دقيق، بما في ذلك تاريخ الحادثة، ووقتها، وموقعها، ووصف مفصل لما حدث.
يجب أيضًا جمع الشهادات والوثائق الداعمة الأخرى مثل تقارير العمل وسجلات الصيانة.
2. تشكيل فريق التحقيق:
يجب تشكيل فريق من الأشخاص المؤهلين والمدربين للتحقيق في الحادثة.
يجب أن يشمل الفريق أفرادًا ذوي خبرة في مجال السلامة والصحة المهنية، وقد يشمل أعضاء من أقسام مختلفة في المنظمة.
3. جمع المعلومات:
يجب جمع المزيد من المعلومات حول الحادثة من خلال المقابلات مع الشهود، وتفتيش موقع الحادثة، وتحليل سجلات العمل والصيانة، واستعراض السياسات والإجراءات المتعلقة بالسلامة والصحة المهنية.
4. تحليل الأسباب:
يتعين على فريق التحقيق تحليل الأسباب المحتملة للحادثة. يتضمن ذلك تحليل الأسباب المباشرة والأسباب الأساسية وتحديد العوامل المساهمة في الحادثة، مثل الأخطاء البشرية، والعوامل البيئية، والتصميم السيئ، ونقص التدريب، وغيرها.
5. توصيات وتدابير التحسين:
بناءً على نتائج التحقيق، يجب تطوير توصيات وتدابير لتحسين سلامة وصحة الموظفين ومنع وقوع حوادث مماثلة في المستقبل.
يجب أن تكون هذه التوصيات محددة وقابلة للتنفيذ وتتضمن تعديلات في السياسات والإجراءات والتدريب والتصميم.
6. تنفيذ التوصيات:
قم بتنفيذ التوصيات المطروحة من قبل فريق التحقيق. ضمن جدول زمني محدد وتخطيط لتنفيذ التدابير التحسينية ومتابعة تقدم التنفيذ.
7. تقييم الفعالية:
قم بتقييم الفعالية للتدابير التحسينية المتبعة. قم بمراقبة وتقييم النتائج وتغييرات السلوك والثقافة المؤسسية وقياس تحسن الأداء العام في السلامة والصحة المهنية.
